البنود والقوانين
- - إن استخدامك ودخولك لموقع متجر توفل للإنارة تعني موافقتك على جميع الشروط والأحكام والبنود الموضحة ادناه يرجى مراجعتها بعناية قبل القيام بأي عملية
- - تقر أنك لن تنتحل شخصية أي أحد آخر أو تستخدم اسم غير حقيقي أو أي اسم ليس لك حق استخدامه وان جميع المعلومات المدخلة خاصة بك
- - إن جميع المنتجات والأقسام والأسعار في متجر توفل قابلة للتحديث والتغيير والحذف والإضافة في أي وقت ممكن
- - جميع الطلبيات تخضع للموافقة علما بأننا لسنا ملزمين بتوفير المنتج بعد اصدار الطلب حتى وإن تم الدفع سيتم إرجاع المبلغ في مدة لا تزيد عن 14 يوم عمل
- - لكي تتمكن من القيام بالشراء عبر المتجر يجب ان تكون المعلومات المدخلة خاصة بك وصحيحة حتى نتمكن من معالجة طلبيتك بكفاءة وعلى نحو فعال بدون تأخير.
- - نستعين في متجر توفل بأطراف ثالثة، في عمليتي الدفع والشحن، ففي حال حدوث أي إخفاق لدى هذه الجهات فنحن نعدك بأن نتولى متابعة الأمر ومعالجته مع الطرف الثالث، إلاّ أن أي إخفاق أو تأخر لدى أحد هذه الأطراف يعتبر خارج نطاق مسؤوليتنا.
- - مع بداية تأكيدك لشراء أي من المنتجات، فأنت تسمح لمتجر توفل بالتحري - بالاستعانة بطرف ثالث - عن حسابك وكفاية رصيدك وآخر حركات بطاقة الائتمان الخاصة بك
- - نعلمكم بأن هناك ضريبة القيمة المضافة على جميع المنتجات والخدمات المقدمة بقيمة 15% وذلك وفقا لهيئة العامة للزكاة والدخل في المملكة العربية السعودية
- - إنهاء الخدمة: يجوز لأي من طرفي هذا الاتفاق متجر توفل للتسويق الإلكتروني وأي من المشتركين) إنهاء الخدمات المقدمة في أي وقت عن طريق إبلاغ الطرف الأخر بأي وسيلة متاحة لأي طرف كما يجوز لمتجر كهرباء الجنوب للتسويق الإلكتروني إنهاء أو تعليق خدمة أو جميع الخدمات المقدمة وإيقاف الوصول إلى متجر توفل للإنارة للتسويق الإلكتروني بشكل مباشر ودون إشعار مسبق أو تحمل آية مسؤولية كما يحق للشركة اختيار الطريقة المناسبة لإغلاق الحسابات المفتوحة على موقعها
- - لا يتوفر لدى متجر توفل للإنارة خدمة تركيب للمنتجات المباعة حيث يتعين للعميل تعين طرف خارجي بحسابه الخاص
- - قد تكون هنالك اختلافات في بعض صورة المنتجات المعروضة بالمتجر والمنتج الواقعي حيث ان بعض الصور يتم تحسينها لأقرب شكل ممكن للمنتج الواقعي
- - الأصل في المنتجات تشحن جميعها بدون لمبات ويستثنى بعض المنتجات تكون في نفسها لمبات مركبة من المصنع من نفس المنتج حيث ان اللمبات منتج إضافي يجب الاختيار وشراءه
- - يجوز لمتجر توفل للإنارة، أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات وعلى سبيل المثال إن كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية، سوف يقوم المتجر بإعادة ما قمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها
- - عند الشراء عبر المتجر فبالتالي أنت توافق على استلام أي إشعارات أو بريد الكتروني بخصوص الطلب من متجر توفل للإنارة
- - يحتفظ المتجر لنفسه بالحق بأن يجري أي تعديلات أو تغييرات على موقعه وعلى السياسات والاتفاقيات المرتبطة به بما في ذلك سياسة الخصوصية وكذلك الوثيقة لأحكام وشروط الخدمة، وشروط الاستبدال والاسترجاع
- - يضمن متجر توفل أن جميع المنتجات جديدة، غير مستعملة، وغير تالفة مع ذلك، لو تم وجود أي تلف في المنتج، نرجو منك إبلاغنا خلال 7 أيام من استلام المنتج ثم سيقوم متجر كهرباء الجنوب باستبداله على حسب رغبة العميل بدون تحمل تكاليف الشحن حسب سياسة المتبعة.
📞 نسعد باستقبال استفساراتكم والتواصل معكم على رقم هاتف خدمة عملاء توفل الموحد 920009288 اتصال او واتس اب او من خلال رقم الواتس اب الدعم الفني للمتجر الالكتروني 0533328240
من يوم السبت إلى الخميس بين الساعة 9:00 صباحاً وحتى 6:00 مساءً.
وفي فترة رمضان المبارك من يوم السبت الى الخميس بين الساعة 4:30 مساءً الى الساعة 10:00مساءً