شروط إلغاء الطلب
- - ضمن السياسة الموضحة مسبقا
- - يجب التواصل أولا مع واتساب الدعم الفني والتأكد من إمكانية استرداد المنتجات عبر زيارة أحد فروعنا
- - يجب ان يكون المنتج المراد استرجاعه متوفر نفسه في مخزون الفرع
- - للفرع الحق في استقبال او رفض الاسترجاع او الاستبدال حسب إجراءات كل فرع
- - تتم عملية إرجاع المبالغ المالية لحساب العميل عن طريق التحويل البنكي فقط بعد ملئ نموذج الاسترجاع بالفرع ويتم استرداد المبلغ لحسابك خلال 5 أيام.
- - يمكنك استبدال منتج بمنتج اخر مع مراعات فرق السعر.
❌ شروط الغاء الطلب
- - يمكن إلغاء الطلب خلال 24 ساعة بعد تأكيد الطلب بدون رسوم إذا لم يتم شحن المنتج بعد.
- - في حالة الإلغاء بعد الشحن ، يتم ارجاع مبلغ الشراء بعد رجوعها الشحنة للمستودع و احتساب رسوم الشحن "التوصيل" و خصمها من المبلغ الطلب واستردادها لحساب العميل .
- - سيتم إلغاء الطلب في حالة تأخر العميل عن استكمال عملية الدفع (الحوالة البنكية أو البطاقة الائتمانية) لمدة أكثر من يوم عمل واحد.
- - سيتم الغاء الطلب إذا تم اكتشاف عدم صلاحية المنتج للبيع اثناء تجهيز الطلب للشحن والتواصل مع العميل باقتراح منتج بديل او استرداد مبلغ الطلب